Pay-Per-View Event FAQs

Find answers to the most common questions regarding Pay-Per-View events.

  • How do I order an event?

    DISH offers a variety of ways to order events, just choose what’s easiest for you!

  • Can I record Pay-Per-View events?

    Not all Pay-Per-View content can be recorded. Producers own the digital rights to their broadcasts and they determine if the content can be recorded.

  • Can I stream Pay-Per-View events through DISH Anywhere?

    No, streaming of Pay-Per-View events is not supported by the DISH Anywhere platform at this time.

  • Why are HD and SD viewing options the same price for my Pay-Per-View event?

    Two prices existed when HD was new and rare. Today HD has become the household standard, so now you get the event in SD or HD for one convenient price, depending on your TV compatibility.

  • I purchased the event but am not going to be able to watch it or changed my mind. Can I cancel my order?

    Unfortunately, all Pay-Per-View events are non-refundable. If you are not able to watch the event live, we recommend recording the event so you can watch it later at your convenience.

  • I ordered the event on one TV but I want to watch on another. Can I do that?

    Yes! Once you have ordered the event, you can watch it on any TV in your house. Simply go to the TV on which you would like to view the event and select "Rent." You will not be charged more than once for this event.

  • I’m trying to order the event but I can’t get into my MyDISH account. How do I reset my password?

    To reset your password or username, simply visit the login page, select "Forgot password?" or "Forgot username?" and follow the prompts on the screen.

  • Why won’t you let me charge the cost of the event to my next bill?

    If you can’t charge the event to your next bill, it is often due to a PPV limit that has been exceeded on your account or will be exceeded by purchasing this event. Please make a one-time payment if you would like to purchase this event.

  • I ordered an event but now I’m having technical problems with my DISH receiver. How can I get it working again in time?

    We’re sorry to hear that you’re having troubles. To get your service up and running as quickly as possible, first check that you are viewing the event on the right channel. If that didn’t work, try resetting your receiver by pressing "Reset" on the front panel. For all other troubleshooting questions, give us a call and one of our technical specialists will be happy to assist you. Contact us

¿Estás listo para la pelea?

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Encuentra las respuestas a las preguntas frecuentes sobre la próxima pelea de boxeo.

Canelo vs. Golovkin 2

  • ¿Cuándo es la pelea?

    Canelo vs. Golovkin 2 se transmitará este fin de semana, 15 de septiembre a las 8pm ET.

  • ¿En qué canal está la pelea?

    Canelo vs. Golovkin 2 estará disponible en HD en el canal 460 o 461, o en SD en el canal 462.

  • ¿Cuánto cuesta la pelea?

    Canelo vs. Golovkin 2 cuesta $ 84.99. Este precio le da acceso para ver la pelea tanto en HD como en SD (Poder recibir la pelea en HD requiere un televisor de alta definición y un receptor de HD; es posible que actualizar el equipo tenga un costo).

  • ¿Quién más está en la cartelera?

    Junior Middleweight: Jaime Munguia vs. Brandon Cook
    Middleweight: David Lemiuex vs. Gary O’Sullivan
    Super Flyweight: Roman Gonzalez vs. Moises Fuentes

  • ¿Cómo puedo ordenar la pelea?

    DISH te da opciones para ordenar la pelea. ¡Solo escoge la que sea más cómoda para ti!

  • ¿Puedo ver la pelea en español?

    ¡Si! Aprende como puedes ajustar tus preferencias de audio.
    Ajustar preferencias de audio en el Hopper
    Ajustar preferencias de audio en otros equipos

  • ¿Puedo Grabar la pelea?

    ¡Sí! Aprenden como grabar contenido en vivo, a través de tu guía o programa los temporizadores si el evento es dentro de unos pocos días.
    En otros equipos

  • ¿Puedo ver la pelea a través de DISH Anywhere?

    Desafortunadamente, no. La aplicación de DISH Anywhere no hace “streaming” de eventos Pay-Per-View en este momento.

  • Ya compré la pelea, pero no la voy a poder ver o cambie de opinión. ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Desafortunadamente todos los eventos Pay-Per-View no son reembolsables. Si no puede ver la pelea en vivo, recomendamos que la grabes para que la puedas ver más tarde cuando más te convenga.

  • Ordené la pelea en un televisor, pero quiero verlo en otro. ¿Puedo hacer eso?

    Sí. Si compraste la pelea, la puedes ver en cualquier televisor de tu casa. Simplemente escoge el televisor donde la quieras ver y selecciona “Rent”. No te volveremos a cobrar. Solo se te cobrará una sola vez.

  • Estoy tratando de ordenar la pelea, pero no puedo ingresar a mi cuenta MyDISH. ¿Como puedo cambiar mi contraseña?

    Para cambiar tu contraseña o nombre de usuario, simplemente visita la página de login, selecciona “olvide contraseña/Forgot Password” u “olvide nombre de usuario/Forgot Username” y sigue los pasos en la pantalla.

  • ¿Por qué no puedo cargar el precio de la pelea a mi siguiente factura?

    Si no puedes cargar la pelea a tu siguiente factura, a menudo es porque haz excedido o excederás (con esta compra) el límite de eventos Pay-Per-View asignados a la cuenta. Por favor haz un pago único para pagar el evento

  • Ordené la pelea, pero ahora estoy teniendo problemas técnicos con mi equipo de DISH. ¿Como puedo hacer para que funcione antes de que empiece la pelea?

    Te pedimos disculpas si estás teniendo problemas técnicos. Para asegurar que tu servicio esté funcionando a la mayor brevedad, primero revisa que estés en el canal de la pelea. Intenta sintonizar el canal 455 para Alta definición (HD) o 456 para definición estándar (SD). Si eso no funciona, reinicia tu equipo oprimiendo el botón “Reset” en el panel frontal del mismo. Si aún no funciona, llámanos y uno de nuestros agentes técnicos te ayudará.


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